Как социалният софтуер помага в решаването на най-често срещаните бизнес предизвикателства? (cont.)

Бизнес предизвикателствата пред висшето ръководство

Докато генералната цел на компанията е свързана с постигането на по-високи резултати и разрастване на бизнеса, предизвикателствата, които стоят пред C-level мениджърите са свързани с оптимизиране на работните процеси и екипната работа, по-бързото взимане на информирани решения и осигуряването на достъп до важна информация "по заявка". Ето най-често срещаните предизвикателства пред маркетинг и HR мениджърите, ръководителите бизнес звена и управителите.

CME

• оптимизиране на вътрешните комуникации;
• подобряване на двустранната врзъка с клиенти;
• откриване и повторно използване на материали (оферти, презентации) и добри практики;
• единна място за обсъждане и събиране на идеи;
• управление на кампании

LOB мениджъри:

• по-добра комуникация и стиковане на задачите между членовете в екипа и между самите екипи;
• място за обсъждане и събиране на всички мнения и идеи за нови продукти и услуги, подобряване качеството на съществуващите;
• по-ефективна съвместна работа;
• оптимизиране на производството/ изпълнението на услугата/ продукта;
• съкращаване на времето за пускане на нов продукт.

CHRO:

• нужда от подобряване връзката и комуникацията между поколенията (поколенията Y и X и т.нар. baby boomers);
• социализиране и приобщаване на новопостъпилите;
• улесняване комуникацията и обмяната на информация между т.нар. „peers”;
• управление и съхраняване на знанието;
• управление на талантите. Оценка степента на ангажираност към компанията, приноса, навиците за споделяне и помагане на колеги и пр.

CEO:

• разрастване на бизнеса;
• подобряване на ефективността на работа в организацията;
• по-висока продуктивност чрез по-бързо и качествено изпълнение на задачите и взинаме на навременни информирани решения;
• по-висока възвръщаемост на инвестициите;
• правилно управление и оползотворяване на наличните активи в компанията.

cont.

Добави в Svejo