Опознай компанията със social software for business

Моето любимо видео за Social networking for business:

Добави в Svejo

My Collaboration Tools 3

Това е третата част от My Collaboration Tools статията. В предишните две разказах за:
- екипната работа върху документи, споделянето и управлението на документи;
- споделянето на работната среда (десктопа), дистанционният достъп - т. нар. Screen sharing и Web conferencing инструменти

Следват най-любимите ми решения за съвместна работа в офиса, а именно - social networking for business...
Изграждането на социална мрежа за бизнеса е предизвикателство за компаниите. Първо, защото е нещо ново и второ, защото в бизнеса трябва да се спазват наложените правила за "държание" в уеб пространството.

Ще се спра върху най-важните въпроси, които всеки си задава в момента, в който реши да интегрира подобно решение:
Какви уеб услуги трябва да обединява социалният софтуер за бизнеса?
С какво SN е полезен на бизнеса?
Социалният софтуер за бизнеса как може да се използва - вътре и само за самата организация или извън нея, като включва партньори, клиенти и служители?

Основите на социалният софтуер за бизнеса се полагат от пет уеб услуги - профили, дейности или задачи, общности, блогове и бързи връзки (bookmarks).
Профилите събират на едно място цялата нужна информация за служителите на една компания. Тук всеки попълва един вид CVто си - какво е работил, с какво се занимава в момента, какви са интересите, контакти и пр. Всеки профил може да бъде тагнат за улесняване на търсенето.

Общностите, разбира се, са тези, които събират хората по интереси. Тук допълнителни услуги като форуми, споделяне на файлове могат да се окажат доста полезни.

Блоговете, както всепознатите безплатни Blogger, Wordpress, са мястото за личностна изява.

Дейностите са много полезни в управлението на ежедневни задачи или организиране на семинари, ивенти и др.

В моята практика използвам всички споменти уеб услуги. Най-полезни за момента се оказват блоговете, дейностите и бързите връзки (последните могат да се импортнат и екпортант от/към използвания интернет браузър).
Освен това допълнителните услуги като уикита, споделяне на файлове и уиджети, ми осигуряват още една възможност за по-ефективна съвместна работа.
Нещата, с които избягвам са:
- напразни телефонни разговори;
- изгубено време в търсене на файлове;
- препълнена пощенска кутия;
- разпръснати файлове по проекти и др. подобни.

С какво SN е полезен на бизнеса? Освен горе споменатите ползи, ако компанията напълно внедри подобно решение и разбира се, го използва в пълния му капацитет, ползите ще бъдат много повече.
Ако се използва само вътре в компанията, ползите ще са едни, а ако се изпозлва навън, първото нещо, което се постига е подобряване двустранната комуниакция с външния свят.

Вътре в компанията. Профилите са изходната база при търсене на информация или колега специалист. Това е особено полезно, когато в компанията постъпи нов човек. Той няма да се лута и търси кой с какво се занимава, а по ключова дума, бързо ще намери нужния колега... може да му се обади и пр. Статусите в профилите "казват" какво прави всеки един.
Екипите организират работата си с помощта на дейностите и "събират" файловете в едно хранилище.
Уикитата от своя страна позволяват редактиране на един и същи текст. Така, ако имаме да правим брошура, само изпращаме линк до отдела. Всеки нанася/ допълва и накрая авторът получава известие.

Извън компанията. Най-малкото, което се постига с отваряне на социлания софтуер навън, е подобряване връзката с настоящи и бъдещи клиенти и партньори. Тук ключови уеб услуги са Общностите и Блоговете. Всеки участник в социалната мрежа по една или друга причина е обвързан било то с компанията, марката, услугите, продуктите и пр. Мрежата се превръща в място за коментари, дискусии, извор на нови идеи ...

Бих искала да спра до тук. В други постове ще разкажа още интересни неща.

Добави в Svejo

My Collaboration Thoughts

Реших да стартирам тема в блога си на тема My Collaboration Thoughts. Тук ще публикувам всичките интересни мисли, които срещам, четейки разните постове, посветени на съвместната работа.

Ето и първата:

"E-MAIL BECOMES AN AGGREGATION AND LAUNCH POINT FOR MULTIPLE CONTENT AND ACTIVITY SOURCES"

GARTNER

Добави в Svejo

Benefits of Corporate Blogging

След първото видео, което показва как Lotus Connections помага в съвместната работа и спестява ограмно количество ненужни имейли, дойде време за:






Разбира се, има много и различни начини, посредством които можем да работим заедно. В случая освен блоговете, полезност биха донесли Общностите и Форумите. В тях дори компанията може да "създаде" своя библиотека за споделяне и съхраняване на знания.

Добави в Svejo

Vereq adv at the metro station

Много ми хареса рекламата на Верея в метрото. :)

Vereq ad
Originally uploaded by lvikulova

Vereq ad
Originally uploaded by lvikulova

Добави в Svejo

WebIt 2009 registration

Вчера от компанията се записахме за Webit. Ето ги и моите презентации:

Добави в Svejo

My Collaboration Tools (2)

В първия пост за моите инструменти за съвместна работа писах за споделяне и управление на документи. Следва темата за споделяне на работната сред и дистанционния достъп.

За какво служи инструментът за споделяне на работната среда (десктоп)? Най-простият пример е:
* два офиса на една компания или служител, който работи вкъщи
* служителите трябва да работят заедно по презентация, екселска таблица, да обсъждат организирането на събитие и пр. (причини много)

В този случай работата посредством имейл би отнела мноооого време, да не говорим, че не е удобно, а за по нагледно можете да погледате ето това филмче.

Какво ни спестява инструментът за онлайн съвместна работа?
ВРЕМЕ!
РАЗХОДИ.

За споменатите две няма да коментирам! Вярвам, че всеки цени времето си. А разходите ще оставим на мениджърите и финансовите директори.

Какво можем да правим с инструмента за онлайн съвместна работа?
Споделяме един или колкото си искаме документи с отсрещната страна, работим ЗАЕДНО върху тях, обясняваме и чертаем. Нагледно показваме съдържание, документи, приложения, програми. Дори ако имаме проблем системният администратор може да ни помогне благодарение на функцията дистанционен контрол.
Допълните възможности на инструмента за споделяне на работната среда могат да варират, но най-важните и ефективни в работата са:

- annotation или анотация. Възможност за рисуване, подчертаване, наблягане върху важните елементи.
- Аудио и видео. Ако програмата има интегрирани аудио и видео възможности комуникацията и съвместната работа ще са още по-лесни. Няма да има нужда от skype или друг вид VoIP. Връзката е по-стабилна и Сигурна.
- Чат. Интегрираният чат още един път улеснява комуникацията и бързото предаване на информация.
- превключване на презентатора и дистанционен контрол. Превключването на презентатора дава възможност и на двете страни интерактивно да представят напр. своите презентации, а дистанционният контрол - да позволява управлението на отсрещния компютър.

Това са най-важните. Разбира се има и доста други Малки, но ключови възможности, които допълнително улесняват работата.

Като пример за инструменти за съвместна работа бих дала:
Free: Mikogo - много добър инструмент и приятен интерфейс и още по-лесна инсталация.
Платени: платените решения бих разделила на два класа: full features and light feature, т.е. тези, които предлагат основните възможнсоти и имат "лека" инсталация и тези, които предлагат пълната гама от допълнителни функции.
Light feature - BeamYourScreen, Beam2Support, GoToMeeting
Full Feature - Lotus Sametime, WebEx, Adobe Acrobat Connect Pro

Следващият път продължавам със социалният софтуер за бизнеса.

Добави в Svejo

Social Media is about being Smart & Productive

Едно удивително видео, което нагледно показа какви са предимствата от изпозлването на web 2.0 социалните мрежи в компанията.

* Спестяваме близо 23 имейла и пет телефонни обаждания - в конкретния случай. А как е при Вас?
Вашата поща препъленена ли е? Коя е последната версия?

Добави в Svejo

My Green Idea

Започвам месеца с една чиста идея, а именно да направим света около нас по-чист и по-хубав за живеене.

myGreenIdea е конкурсът, организиран от IBS Bulgaria. Темата е "КАКЪВ Е ТВОЯТ ЛИЧЕН ПРИНОС ЗА ОПАЗВАНЕТО НА ОКОЛНАТА СРЕДА? "

Повече инфо.:
IBS Systems and Technologies :: My Green Idea

Posted using ShareThis

Добави в Svejo